一次特殊的接访

几天前的一个下午，已是临近下班时间，官渡区法院控申接访大厅门口突然集聚起一大群过往群众，围观一特殊的来访人。见此情景，控申接待工作人员立即走出大厅，迎上去，当看到这名特殊来访人时，不禁吃了一惊。一中年男子躺在一辆改装的残疾人车上，车上挂一块写有申冤内容的纸板，十分醒目。细看来访人，蓬头垢面，下肢僵直变形，整个人显得十分憔悴和无奈。

控申接访工作人员俯下身，仔细询问来访人的情况，耐心听取其述说后得知：来访人叫胡国庆，内蒙古人，来昆明工作生活已八年，从事教育工作。2015年3月初，在福德村因出于好心劝架被人打成轻伤一级，致右下肢残疾，丧失基本工作能力，生活陷入困境。其同时诉称，案件发生后，由于公安派出所没有及时调查取证，致使案件难于推进，自己也就无法通过诉讼得到及时赔偿。为此，自己先后到政法委、信访局等有关部门上访，今天来检察机关咨询。

针对胡国庆反映的问题，接访工作人员与其深入沟通，认真甄别其反映的问题，从政策和法律层面对其做耐心细致的释法说理工作，动之以情，晓之以理，并结合案件具体情况，为其提出反映问题和诉求的路径和渠道。胡国庆边听工作人员的解答，边频频点头，表示接接受。临别，工作人员还为其添满一瓶矿泉水。至此，围观群众渐渐散去，胡国庆连声道谢，并感慨地说：“我去过好多部门，从未得到今天这样正式的、耐心细致的接待，检察官的解答清楚明了，政策和法律水平很高！”