微信支付引发纠纷 耐心化解促和谐

  随着信息技术的飞速发展，微信支付功能越来越被人们接收和使用。然而，由于不同受众群体对微信支付功能的了解程度不同，微信支付过程中各类问题经常发生，由此引发的纠纷也越来越多。最近，关上派出所联调室就成功调解一件这类纠纷。

  王某在官渡区博美小区二期门市开店。2018年6月13日，赵某到王某店内买东西，经过挑选和商洽，双方达成交易意见，由王某进行物件安装，赵某采用微信支付方式支付货款。在支付过程中，赵某不熟悉微信支付操作方式，在没有支付成功的情况下，他自己确认为支付已经完成。老板王某，要求其重新操作确遭到拒绝，这样一来二去，双方都不耐烦了，最后争吵起来，甚至演变成肢体冲突。冲突导致赵某受伤。随后，双方就赵某的医药费赔偿事宜申请关上派出所联调室予以调解。

  接到申请后，调解员了解纠纷起因，并通过多方查询，确认赵某当时确实未支付成功。随后听取双方当事人的诉求，调解员发现，问题的症结在于纠纷双方都在强调自己是出于自卫才动手打人，对方应该负主要责任。因此调解员把纠纷双方分开，分别做思想工作，待双方态度有所缓和，再组织双方进行调解。通过调解员动之以情，晓之以理，明之以法等多重努力下，双方承认自己的过错，于2018年9月14日达成一致调解协议：双方当事人相互赔礼道歉，同时王某赔偿赵某医疗费用等相关费用共计1000元。

  此纠纷得以圆满解决。