为贯彻落实党的十九大精神，拓展司法为民渠道，丰富检务公开形式，建设“一站式”检察服务平台，官渡区人民检察院根据上级院安排部署，积极推动12309检察服务中心建设应用，9月11日，区检察院举行12309检察服务中心升级启用仪式。
昆明市官渡区人民检察院12309检察服务中心，包括网络平台和实体大厅两部分。目前， 12309检察服务中心实体大厅的改造升级已基本就绪，12309检察服务中心网络平台建设正有序推进。该中心的主要功能是公开重要案件信息、法律文书，受理人民群众控告、申诉事项，受理案件程序性信息查询、辩护与代理预约等事项，收集、反馈人大代表、政协委员和人民群众意见建议，提供法律咨询服务。12309检察服务中心建设重点是探索建立智慧检务“人工智能+司法为民”的新模式，按照“外网受理、内网办理、外网答复”的思路，在不改变现有职能分工的前提下，整合检察服务应用，通过一站式服务、信息化沟通、动态性反馈，更加贴近群众需求，方便群众求助，回应群众关切，让人民群众少跑腿、少等待、少费神，努力做到让人民群众“只进一个门，就能办成事”，为群众提供更精准、亲和、周到的全方位检察服务。
下一步，官渡区将积极适应司法改革的需要，认真做好检察为民综合服务中心各项工作，推动12309检察服务工作不断迈上新台阶。
