触电死亡来上访  人民调解化纠纷

2018年11月2日，官渡区人民调解参与信访问题化解工作成功调处一起因触电死亡导致的纠纷案件。

2018年9月27日,吴某在小河咀附近触电死亡。事情发生后，吴某家属与昆明供电局及与触电线路有产权使用关系的多家单位就吴某死亡的原因、责任划分、责任认定、赔偿等进行协商，但因吴某家属提出的赔偿过高，几方未能达成一致。随后几天里，家属一直到供电局要求赔偿，同时，到官渡区信访局上访。

官渡区人民调解参与信访问题化解工作室得知此次纠纷后，主动介入，联合官渡派出所、官渡街道等多个部门进行调解。调解员首先耐心倾听了家属的要求，摸清了家属165万元赔偿要求内容，从安抚、劝导的角度劝说吴某家属，使其情绪平复后逐步劝说家属，打消家属165万元的无理赔偿要求。随后调解员从事故发生各方应承担的责任对昆明供电局等单位进行劝导说服，对赔偿范围进行沟通，并阐述其他意外触电死亡赔偿的案例以及法院遇到此类案件如何判定等。通过努力，供电局等单位表示可以从经济赔偿的角度赔偿吴某家属67万元。

通过调解员动之以情、晓之以理、明之以法的不懈努力。终使双方达成共识，2018年11月2日，昆明供电局等单位于11月16日前，通过银行转账赔付死者家属67万元。在双方签订人民调解协议后，由官渡法院法官助理为此份协议进行司法确认。

此案件是官渡区人民调解参与信访问题化解工作室调解成功的一起纠纷，展现了官渡区访调对接、诉调对接的联动机制功效，实现了纠纷多元化解。调解过程中，“法”与“情”彼此交融，法中有情，情中有法，彰显了人民调解工作在化解矛盾纠纷中的特色作用。