2019年10月25日上午,一位外籍当事人急切地来到我院安检导诉中心,导诉人员主动上前询问后得知他成立了一家外国自然人独资有限责任公司,因1小时前支票遗失,银行告知需向法院申请公示催告。了解情况后,导诉人员告知了依法所需的立案材料。40分钟后,当事人带齐材料再次来到我院,导诉人员立即指导其填写了立案申请表格,因该案属非公经济纠纷案件,导诉人员通过“绿色通道”带领其来到诉讼服务中心开设的“绿色窗口”进行登记立案。工作人员杨丹及时审查了相关材料,迅速为其办理了立案手续。
在缴纳诉讼费时,由于当事人为法国公民,其所持的法国护照不能被诉讼服务智慧终端识别,工作人员王蔚唯用自己的身份证件代为操作,完成了缴费业务。从登记立案到缴费成功,整个过程历时仅仅7分钟,便为当事人解了燃眉之急。
官渡法院为落实中央、省、市关于司法体制综合配套改革的决策部署和官渡区委、政府全面优化提升营商环境的总体要求,重塑诉讼格局,提升程序效能,致力于建设集约高效、多元解纷、便民利民、智慧精准、开放互动、交融共享的现代化诉讼服务体系。完成了安检导诉中心、诉讼服务中心、诉调对接中心、多元化司法辅助中心建设;开通了网上立案、跨域立案;设置了非公经济纠纷等五类案件“绿色窗口”等多项司法保障举措,在为人民群众提供丰富快捷的纠纷解决渠道和一站式高品质的诉讼服务的同时,优化了官渡辖区的营商环境,全方位提升了人民群众的获得感、幸福感、安全感。