2023年以来,吴井街道办事处以健全和完善社会治安综合治理和维护社会稳定长效机制为核心,以增强人民群众获得感、幸福感、安全感为落脚点,紧扣基层社会治理总要求,将新时代“枫桥经验”与吴井实践相结合,整合辖区治理力量,夯实基层基础工作,走出一条“预防在先、依法调解、就地解决”的联调联治联动社会治理新路子,切实将问题解决在基层,化解在萌芽,有力维护了辖区社会稳定,社会治安持续向好,群众安全感满意度不断提升。
2023年,吴井街道辖区110接报刑事警情、治安警情、电诈立案数、电诈损失数均同比下降,普法强基补短板专项行动全区排名第一,被官渡区委区政府表彰为“社会治理创新先进集体”,命名为“2023年度平安街道”,通报表扬为“零命案街道”;吴井街道五里多社区表彰为“社会治理创新先进集体”,四〇三厂社区命名为“先进平安社区”,五里多社区、董北社区命名为“先进平安社区”。
哨点铺在网格中,矛盾排查“动起来”。吴井街道严格落实“2+3+N”工作实体化运行机制,充分发挥“四中心”融合成效,开展矛盾调解一站式“解忧纷”工作。依托“街道党委+2个社区党总支+9个社区党委+99个党支部+3022名党员”的组织构架,围绕“人在网格走,事在网格办”的总要求,把“网格化”作为矛盾排查化解的有效方式。四〇三厂社区围绕“一张网”开展“网格员排查、楼栋长入户、银龄志愿调解”的方式,实现人员力量沉到网格、排查化解走在网格、矛盾调解解在网格。每周二、周四,“银龄解忧”志愿者会开展“摸家底、知民意、解民忧”走访活动,通过拉家常式走访,了解居民所忧、所想、所盼,倾尽所能帮助排忧解难。
小舍建在社区里,普法队伍“强起来”。针对辖区居民的法律服务“刚需”,吴井街道以党建为引领,指导五里多社区在全省首创建设“普法小舍”,以法润民、普惠于民,为居民解忧纾困、息诉止争,实现了矛盾纠纷不出小区。官渡区检察院、区司法局、区妇联、吴井街道、吴井派出所、云南心怡健康咨询等安排专人,全部入驻“小舍”,为居民提供“一站式”法律咨询、政策宣讲、纠纷调解、司法援助、心理疏导等服务,《中华人民共和国妇女权益保障法》《民法典继承编》等法律书籍均可随时免费借阅。通过对专业普法力量的最大化整合,“有事就到普法小舍解决”,已成为居民们的共识,这里既是社区居民说法讲理、化解矛盾的“解纷之地”,也是群众学法、用法的“普法讲堂”。
矛盾解在走廊上,集成调处“快起来”。吴井街道通过做实“上门揽件”群众诉求、“走廊速调”矛盾纠纷、“一个月”回访制度,将矛盾纠纷“化解在当时、化解在萌芽”。家住吴井街道东郊路168号院的楼栋长王玉梅,向社区网格员反映其单元楼栋出入口漏水,老人、小孩路过容易滑倒,希望街道社区帮忙协调解决。东郊路社区网格员得知自来水公司对该类户内管线需居民自行检修的答复后,第一时间组织社区党员、网格员及调解员成立调解小组,联系专业水电维修人员“上门揽件”,到单元楼栋入口查看情况。现场,调解员安抚居民情绪、了解诉求,维修人员排查漏水原因。经过10多分钟的努力,问题得到了圆满解决。
下一步,吴井街道将继续坚持和发扬新时代“枫桥经验”,进一步落实社会治安综合治理及平安建设各项工作举措,拓宽基层治理路径,深化多元化解模式,倾力打造“吴与伦比、井井有方”“小而美、小而精、小而强”的新吴井,在平安官渡建设、维护社会稳定中奋勇争先、再创佳绩,为夯实平安和谐的社会治理根基作出新的更大贡献!